Buscar ayuda
Serenity no puede atender una emergencia ni reemplazar a una persona. Si estás pasando por un momento difícil, estas son formas de buscar apoyo real.
Texto en borrador, pendiente de aprobación por la institución y por un profesional.
Si estás en peligro ahora mismo
- Contacta a los servicios de emergencia de tu ciudad o pide a alguien cercano que lo haga por ti.
- Si puedes, no te quedes a solas: busca a alguien de confianza.
Las líneas de ayuda y los teléfonos para tu localidad están pendientes de definir y verificar con la institución educativa. Mientras tanto, acude a un adulto de confianza o a los servicios de emergencia locales.
Habla con un adulto de confianza
Un familiar, un docente, la orientación escolar o cualquier persona adulta con la que te sientas segura o seguro. No necesitas las palabras perfectas: basta con decir «no me siento bien y necesito ayuda».
Busca apoyo profesional
Un psicólogo, una psicóloga o un médico pueden acompañarte de forma adecuada. Pregunta en tu institución o en tu servicio de salud cómo acceder a una consulta. Pedir ayuda es una decisión valiente.
Qué puede y qué no puede hacer Serenity
- Puede ofrecerte ejercicios breves de respiración y pausas, y un espacio para registrar cómo te sientes.
- No diagnostica, no da tratamiento y no puede saber con certeza cómo estás.
- El chat es una demostración con respuestas predefinidas; no es una persona ni una inteligencia artificial.
- Si un mensaje del chat parece indicar peligro, Serenity solo te recordará estas orientaciones.